Статті та поради

22/07/2018
E-commerce Захист прав споживачів в internet

Повернення товару в інтернет-магазин

Повернення товарів, придбаних в інтернет магазинах. Загальні правила. За загальним правилом споживач має право розірвати договір укладений на відстані та вимагати повернення коштів за товар придбаний у інтернет магазині на […]
22/07/2018
Товар придбано в інтерет магазині

E-commerce

Повернення товарів, придбаних в Інтернет–магазинах Ви маєте право повернути товар придбаний в інтернет магазині на протязі 14 днів з моменту його отримання незалежно від якості товару та причин повернення. Продавець […]
22/07/2018
E-commerce Захист прав споживачів в internet

Обмеження прав споживача

Обмеження права споживача розірвати договір Споживач має право розірвати укладений договір на відстані та вимагати повернення коштів за товар придбаний в межах Інтернет чи мобільної торгівлі, тощо. Однак існують випадки […]
22/07/2018
Захист клієнтів

Спори за нашої участі

«В COMFY, краще один раз писати, ніж безліч їздити» Клієнт після вирішення спору Торгівельною мережею COMFY визнано обґрунтованою скаргу нашого клієнта, спір врегульовано мировою угодою в позасудовому порядку. Нашим клієнтом […]
22/07/2018
Куди скаржитися

Куди скаржитись?

Ми рекомендуємо Вам подавати свої скарги до органів державної влади та місцевого самоврядування, які наділені прямими повноваженнями щодо захисту прав споживачів, а також до органів влади, які здійснюють опосередковану діяльність […]
22/07/2018
Туристичний колапс

Туристичний колапс

Поради та адреси для подання скарг За матеріалами консультацій та коментарів наших клієнтів. 1. Завжди вимагайте, щоб представники туроператора, авіакомпанії, аеропорту представлялись і називали себе. Запишіть їх дані. 2. Максимально […]