Врегулювати спір
Безоплатна консультація
Генератор документів
Товар належної якості
Обмін товару неналежної якості
Ремонт товару неналежної якості
Договір укладений на відстані
Договір укладений поза офісом
Бланк вільного зразку
Послуги населенню
На стороні споживача!
Юридична консультація
Судовий захист
Заяви та скарги
Довідник споживача
Послуги бізнесу
Як ми допомогаємо
Напрямки діяльності
E-commerce
Торгівля та послуги
Банки, страхові, коллектори
Сфера комунальних послуг
Статті та поради
Контакти
На русском
Ремонт товару неналежної якості
Важливо!
Заповнюйте поля форми українською мовою, згідно існуючих в наявності документів (накладних, гарантійних, тощо).
Пам’ятка до заяви споживачів у разі придбання товарів неналежної якості
Заявник
Повне прізвище, ім’я, по батькові
*
Ідентифікаційний код ДРФО
Адреса для кореспонденції
*
Контактний телефон
*
Email
Можливе блокування доменів, розташованих в російському сегменті (@mail.ru, тощо)
Продавець
Повне найменування продавця
*
Адреса Продавця
Контактний телефон
Товар
Найменування товару
*
Місце продажу
*
Дата продажу
*
Ціна товару
*
Чи був Вам наданий розрахунковий документ?
*
так
ні
Реквізити розрахункового документу
*
Причина звернення
Виявлено наступні недоліки товару:
*
Чи усували Ви якісь з недоліків товару за власний рахунок?
*
так
ні
Наступні недоліки було усунуто мною за власний рахунок:
Зазначте назву організації, що проводила ремонт
*
Вартість ремонту склала
*
Вимоги заявника
Виходячи з вищевикладеного прошу:
*
розглянути дану заяву, будь які посилання на необхідність звертатись до інших установ чи організацій я вважатиму незаконними і виконувати не буду. Відповідно до пункту 3 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право на власний вибір обирати кому пред’являти вимоги: продавцеві за місцем купівлі товару, виробникові або підприємству, що задовольняє ці вимоги за місцезнаходженням споживача.
здійснити доставку та повернення товару за свій рахунок в зв’язку з тим, що товар важить понад 5 кілограм та/або є великогабаритним, на підставі частини 2 пункту 5 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
надати на час ремонту (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі, на підставі частини 2 пункту 9 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
завчасно повідомити мене про час і місце проведення перевірки якості товару, я бажаю бути присутнім при цьому на підставі пункту 14 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
Оберіть що саме потрібно зробити
*
Відповідно до підпункту 1) пункту 1 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» прошу Вас пропорційно зменшити ціну товару.
Відповідно до підпункту 2) пункту 1 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» прошу Вас безоплатно усунути недоліки товару у розумний строк.
Відповідно до підпункту 2) пункту 1 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» прошу Вас відшкодувати витрати на усунення недоліків товару. Документи, що підтверджують розмір додаткових витрат додаються.
Відправка товару
Оберіть спосіб відправки
В зв’язку з тим, що я наразі не маю можливості прибути, заяву направляю поштою.
В зв’язку з тим, що при спілкуванні зі мною Ваші працівники відмовляються виконувати мої вимоги та приймати заяву, направляю її Вам поштою.
Додатки
Оберіть які саме матеріали будуть надані продавцеві
*
розрахунковий документ (копія). Оригінал буде надано разом з товаром.
товар та наступні документи:
Додайте копію розрахункового документу
Перетащіть сюди файли або
Додайте копію документу про витрати на ремонт
Перетащіть сюди файли або
Надайте необхідні реквізити документів про купівлю
*
Дата заповнення форми
Вказуйте дату лише у разі, якщо вона повинна відрізнятися від поточної
Згода на обробку персональних даних
*
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010р., надаю згоду на обробку моїх персональних даних з метою формування документів правового характеру в сфері захисту прав споживачів.
Comments
This field is for validation purposes and should be left unchanged.