Статьи и советы

Не сойдите с ума от скидок 🙂 по крайней мере запомните хотя бы две вещи: 1. Без чека, квитанции или иного расчетного документа Вы практически бесправны и рассчитывать можете лишь […]

Возврат средств за отмененный автобусный рейс

В начале августа наш клиент приобрёл на сайте компании «Busfor» (@busfor.ua, www.busfor.ua) два электронных билета на автобусный рейс компании Gunsel (@gunselgroup, www.gunsel.ua) Киев – Херсон. В день отъезда выяснилось, что указанного рейса нет. Компания «Busfor» в возврате средств отказала, поскольку перевозчик ТОВ «Гюнсел» не подтвердил информацию об отсутствии указанного рейса. Получив ответ от автовокзала о том, что рейса действительно не было...

«Уверенность в собственной правоте помогла получить максимум в споре с Эльдорадо» Клиент после разрешения спора Наша клиентка приобрела мобильный телефон в магазине сети Эльдорадо (eldorado.ua, @eldorado.ua) в ТРЦ «Чайка» г.Ровно. […]

«После двух месяцев общения с Mobilluk.ua считал подачу иска более эмоциональным шагом, чем действенным средством» Клиент после урегулирования спора В конце марта 2018 года наш клиент заказал товар (телевизор) на […]

Права потребителя в случае покупки товаров ненадлежащего качества. Советы при сдаче товара в гарантийный ремонт. По общему правилу в случае покупки некачественного товара потребитель может требовать замены этого товара или […]

Права потребителей в случае покупки товаров надлежащего качества По материалам консультаций и комментариев читателей к нашим публикациям о поводу практического применения статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» 1. […]