Защита прав потребителей | Права потребителей | Служба защиты прав

Мы не ведем дела против потребителей

Дополнительная защита интересов клиентов «СКАРГА»

Программа компании «ERC» по улучшению обслуживания потребителей

Компанией ERC принята программа лояльности для потребителей услуг по гарантийному и сервисному ремонту бытовой техники, электро-, теле- и видеотоваров, офисной техники и оборудования.

Компания ERC гарантирует открытость правил предоставления услуг, отсутствие в них скрытых условий, а в случае претензий наших клиентов - наше участие в их рассмотрении.

Подробнее

Торговля в internet

Мы помогаем потребителям правильно оформить заказ и получить необходимые документы, а в случае возникновения спора осуществляем защиту прав потребителей с учетом правового регулирования в этой сфере

Подробнее

Торговое и бытовое обслуживание населения

Мы не просто консультируем наших клиентов относительно защиты прав потребителей или их восстановления, но стараемся предупреждать нарушения подобного рода.

Подробнее

Банки, страховые компании, коллекторы

Наши юристы помогут в случае если Вам отказывают в возврате депозита или выплате страхового возмещения, повышают проценты по полученному кредиту или настаивают на «непонятных» дополнительных выплатах или вообще неизвестно каких долгов.

Подробнее

Судебная защита

Наши адвокаты подготовят и подадут в установленном порядке исковое заявление о защите прав потребителя, предоставят необходимые дополнительные объяснения, закажут экспертизу, сделают все для должного представления Ваших интересов и удовлетворения исковых требований.

Подробнее

Надлежащее качество товара, работы или услуги – это свойство продукции, соответствующее требованиям, установленным для данной продукции в нормативно-правовых актах и нормативных документах, а также условиям договора с потребителем.

Ненадлежащее качество продукции – это несоответствие продукции требованиям по качеству и/или наличие в ней недостатков.

Недостаток – любое несоответствие продукции требованиям нормативно-правовых актов и нормативных документов, условиям договоров или требованиям, предъявляемым к ней, а также информации о продукции, предоставленной производителем (исполнителем, продавцом);