Памятка к договору заключенному вне офиса

Памятка в случае расторжения договора, заключенного вне торгового или офисного помещения (на дому)
1. 1. Заявление не может касаться:
  • договоров потребительского кредита;
  • сделок с недвижимым имуществом;
  • сделок с ценными бумагами;
  • договоров страхования.
2.Продавец (исполнитель) обязан предоставить потребителю документ (электронный документ), удостоверяющий факт заключения договора и является основанием для возникновения взаимных прав и обязанностей. Такой документ должен содержать информацию о:
  • дате заключения договора;
  • наименовании и местонахождении продавца (исполнителя);
  • наименовании продукции;
  • цену;
  • срок выполнения работ (оказания услуг);
  • иные существенные условия договора;
  • права и обязанности сторон договора.
3. Если потребителю не был предоставлен документ (электронный документ), удостоверяющий факт заключения сделки вне торгового или офисного помещения, такая сделка не является основанием для возникновения прав и обязанностей потребителя.

В случае непредставления документа (электронного документа) или подтверждения информации потребитель уведомляет продавца (исполнителя) о недействительности договора. Продавец (исполнитель) в течение тридцати дней с момента получения уведомления должен вернуть потребителю полученные деньги и возместить затраты, понесённые потребителем в связи с возвратом продукции.

4. Потребитель имеет право расторгнуть договор при условии уведомлении об этом продавца (исполнителя) в течение 14 дней с момента получения документа, удостоверяющего факт заключения сделки вне торгового или офисного помещения или принятия продукции либо первой поставки такой продукции, при условии, что такая продукция является вещью, а принятие или поставка осуществляется позже времени получения потребителем документа об их продаже.

5. В случае реализации продукции вне торгового или офисного помещения продавец (исполнитель) обязан вернуть уплаченные деньги без задержки не позже 30 дней с момента уведомления потребителем о расторжении договора.

6. Потребитель имеет право не возвращать товар, продукцию или результат работы или услуги до момента возврата ему уплаченной суммы денег.

7. В случае расторжения договора, заключенного вне торгового или офисного помещения, потребитель обязан уведомить продавца (исполнителя) о месте, где продукция может быть возвращена.

8. Договором может предусматриваться, что продукция или результаты работ (услуг), которые были направлены по почте, должны в случае расторжения договора также быть возвращены по почте.

9. Расходы, связанные с возвратом продукции, возлагаются на продавца (исполнителя). Продавец (исполнитель) должен возместить расходы потребителя в связи с возвратом продукции.

10. В случае расторжения договора, заключенного вне торговых или офисных помещений, обязанность потребителя хранить у себя продукцию прекращается по окончании шестидесяти дней после ее получения. Если продавец (исполнитель) не принимает меры для возврата ее себе в течение отмеченного периода, такая продукция переходит в собственность потребителя без возникновения обязательства по оплате ее стоимости.

11. Если потребителю не был предоставлен документ (электронный документ), удостоверяющий факт осуществления правомочия вне торговых или офисных помещений, такое правомочие не является основанием для возникновения обязанностей для потребителя.

12. В случае непредоставления документа (электронного документа) или подтверждения информации потребитель уведомляет продавца (исполнителя) о недействительности договора. Продавец (исполнитель) на протяжении тридцати дней с момента получения такого уведомления должен возвратить потребителю полученные средства и возместить затраты, понесённые потребителем в связи с возвратом продукции.

13. Для осуществления права на расторжение договора потребитель должен хранить полученную продукцию в неизменённом состоянии.

14. Уничтожение, повреждение или порча продукции, случившиеся не по вине потребителя, не лишает потребителя права на расторжение договора. Уменьшение стоимости продукции в результате открытия упаковки, осмотра или проверки продукции не лишает право потребителя на расторжение договора.

15. В случае, когда продавец (исполнитель) или третье лицо предоставил потребителю кредит на сумму средств по договору, заключённому вне торговых или офисных помещений, такой кредит теряет действие в момент расторжения договора.

16. Если вопреки требованиям этой статьи в течение установленных сроков продавец (исполнитель) не осуществляет возврат оплаченной суммы денег за продукцию в случае расторжения договора, потребителю выплачивается неустойка в размере одного процента стоимости продукции за каждый день задержки возврата денег.