«Після двох місяців спілкування з Mobilluk.ua вважав подання позову більш емоційним кроком, ніж дієвим заходом»
Клієнт після врегулювання суперечки
Наприкінці березня 2018 року наш клієнт замовив товар (телевізор) на сайті Mobilluk.ua. У зв’язку з тим, що поставка товару неодноразово скасовувалась, покупець відмовився від замовлення і з середини травня став вимагати повернення коштів.
У червні нами було подано позов від імені клієнта до продавця товару – фізичної особи – підприємця, до справи було залучено Mobilluk.ua. Клієнтом було заявлено вимоги про повернення суми попередньої оплати, відшкодування моральної шкоди, а також відшкодування витрат на оплату послуг наших адвокатів. 10 липня 2018 року Голосіївським судом міста Києва було відкрито провадження у справі.
Згодом до клієнта звернулись представники Mobilluk.ua з пропозицію вирішення спору в позасудовому порядку. Після повернення попередньої оплати, повної компенсації витрат на оплату юридичних послуг, а також часткової грошової компенсації моральної шкоди Клієнтом було прийняте рішення про припинення судового спору.
